Sist oppdatert 3. september 2026
NorthScape er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre tjenester: kundeportalen, prosjektnettsidene vi publiserer på oppdrag fra utbyggere, boligvelgeren og annonsetjenestene våre.
Kontakt for personvernspørsmål: personvern@northscape.no
For prosjektnettsider vi drifter for en utbygger, er utbyggeren behandlingsansvarlig for henvendelser og kundedata som samles inn via siden, og NorthScape er databehandler.
Avhengig av hvordan du bruker tjenesten kan vi behandle:
Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger, og tjenestene er ikke rettet mot barn.
| Behandling | Formål | Grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Kundeportal og brukerkonto | Gi tilgang, autentisere og administrere brukere | Avtale (GDPR art. 6.1.b) | Så lenge kundeforholdet består + 12 måneder |
| Prosjektnettsider | Publisere og drifte nettsider for boligprosjekter | Avtale (art. 6.1.b) | Så lenge prosjektet er aktivt |
| Henvendelser og interessemeldinger | Formidle kontaktskjema, visningsforespørsler og interesse til utbygger/megler | Avtale / berettiget interesse (art. 6.1.b/f) | Inntil 24 måneder etter siste kontakt |
| Besøksstatistikk | Måle sidevisninger, unike besøkende og omtrentlig geografi per prosjektside | Samtykke (art. 6.1.a) der informasjonskapsler brukes | Inntil 24 måneder |
| Annonsering i Meta/Google | Opprette, publisere og måle annonsekampanjer for prosjekter | Samtykke (markedsføringscookies) / avtale | Så lenge kampanjen er aktiv + 24 måneder |
| Fakturering og abonnement | Betaling, abonnement og regnskap | Avtale og rettslig forpliktelse (art. 6.1.b/c) | 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven) |
Prosjektnettsidene bruker nødvendige informasjonskapsler for at siden skal fungere, og valgfrie kapsler for statistikk og markedsføring. Valgfrie kapsler — inkludert Meta Pixel — settes først når du har gitt samtykke i cookie-banneret.
Du kan trekke tilbake eller endre samtykket ditt når som helst via cookie-siden på den aktuelle prosjektnettsiden, eller ved å slette informasjonskapslene i nettleseren.
På oppdrag fra utbyggere oppretter og drifter vi annonsekampanjer i Meta (Facebook og Instagram) og Google. Til dette bruker vi Meta Pixel på prosjektnettsidene for å måle resultater og lage målgrupper av besøkende. Pixelen aktiveres kun ved samtykke til markedsføringskapsler.
Vi laster ikke opp kundelister til annonseplattformene. Målgrupper bygges på nettstedsaktivitet, og du kan velge bort personalisert annonsering i innstillingene til Meta og Google.
Vi bruker AI-tjenester til å generere tekst, bilder og annonseforslag basert på prosjektmateriale som utbygger har levert. Vi sender ikke henvendelser, kontaktinformasjon eller andre personopplysninger om sluttkunder til AI-tjenestene, og materialet brukes ikke til å trene leverandørenes modeller.
Vi bruker underleverandører som behandler personopplysninger på våre instrukser. Med alle er det inngått databehandleravtale. Der opplysninger overføres utenfor EØS, skjer det på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.
| Leverandør | Formål | Behandlingssted |
|---|---|---|
| Base44 (app- og databaseplattform) | Drift, hosting og lagring av portalen og prosjektnettsidene | EU/EØS og USA |
| Stripe | Betaling og abonnementsadministrasjon | EU/EØS og USA |
| Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Annonsering, Meta Pixel og publisering av innlegg | EU/EØS og USA |
| Annonsering og kartvisning | EU/EØS og USA | |
| Resend | Utsending av e-post (varsler og henvendelser) | EU/EØS og USA |
| AI-leverandører (bl.a. Google Gemini, Anthropic, OpenAI) | Generering av tekst og bilder til prosjektinnhold og annonser | EU/EØS og USA |
| Domeneshop / GoDaddy | Registrering og drift av domener | EU/EØS og USA |
Etter personvernforordningen har du rett til å:
Send forespørselen til personvern@northscape.no. Vi svarer innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Vil du at vi sletter opplysningene om deg, sender du en e-post til personvern@northscape.no med emnet «Sletting av data» og oppgir e-postadressen eller navnet opplysningene er registrert på. Vi bekrefter sletting innen 30 dager. Opplysninger vi er lovpålagt å beholde, for eksempel regnskapsbilag, slettes når lagringsplikten opphører.
Har du koblet Facebook- eller Instagram-kontoen din til portalen, kan du fjerne koblingen i portalen eller i Facebook-innstillingene under «Apper og nettsteder». Tilgangstokenet slettes da fra våre systemer.
Opplysningene lagres kryptert, og tilgang er begrenset til ansatte som trenger den for å levere tjenesten. Kundedata er logisk atskilt per kunde, og all trafikk går over HTTPS. Ved et brudd på personopplysningssikkerheten varsler vi Datatilsynet innen 72 timer, og de berørte der det er påkrevd.
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Vesentlige endringer varsles til registrerte brukere på e-post. Gjeldende versjon finnes alltid på denne siden.